Héros de l'hospitalité 2026
Les héros peuvent prendre différentes formes.
Explore Seattle Southside rend hommage aux héros de l'hospitalité dont les efforts quotidiens laissent une impression durable, enrichissent la communauté et créent des expériences inoubliables pour les visiteurs et les résidents. Dans le monde de l'hospitalité, ils brillent par leur gentillesse, leur dévouement et leur service exceptionnel.
Découvrez la promotion 2026 des Hospitality Heroes qui font de Seattle Southside un endroit où il fait bon vivre, travailler et séjourner.
Justin Taillon
Professeur et chef du département Gestion hôtelière et touristique, Highline College
En tant que professeur au département de gestion hôtelière et touristique du Highline College, le Dr Justin Taillon forme la prochaine génération de professionnels de l'hôtellerie. Outre l'enseignement, il reste impliqué dans le domaine en tant que rédacteur en chef adjoint d'Anatolia, une revue internationale consacrée à la recherche dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie, et en tant que président mondial de la HFTP (Hospitality Financial & Technology Professionals). Il travaille également avec des organisations telles que Starbucks et le port de Seattle. Il est titulaire d'un MBA de l'université de Guelph et d'un doctorat de l'université Texas A&M.
Margaret McComb
Bénévole à l'accueil, Highline Heritage Museum
Margaret McComb est bénévole au Highline Heritage Museum depuis 5 ans, où elle gère la réception, aide à la comptabilité et participe à l'organisation d'événements spéciaux. En plus de ses tâches principales, elle a orchestré une nouvelle exposition sur les concours de beauté Miss Washington dans la galerie permanente du musée. Comme l'a écrit la personne qui l'a nominée, « Margaret a toujours été un rayon de soleil chaque fois qu'elle vient au musée. Elle engage des conversations enrichissantes avec les autres bénévoles et veille à leur santé. »
Katy Bevegni
Adjoint au capitaine du port, marina de Des Moines
En tant que capitaine de port adjointe, Katy Bevegni favorise le développement d'une communauté nautique florissante à Des Moines. Elle a commencé à travailler au port à l'adolescence et possède aujourd'hui vingt ans d'expérience. Comme l'écrit la personne qui l'a nominée, « Katy est une excellente enseignante et travaille dur pour s'assurer que tous ses employés et collègues excellent tant sur le plan professionnel que personnel. Elle sait écouter attentivement ses clients et ses collègues lorsqu'ils en ont besoin. Elle croit en la formation et le soutien de ses employés et s'efforce de les aider à donner le meilleur d'eux-mêmes, tout en faisant preuve d'un excellent professionnalisme et d'une grande bienveillance. Elle s'investit profondément dans la sécurité et la sûreté des plaisanciers de notre région. »
Kirsten Cooper
Coordonnateur des bénévoles, Jardin botanique Highline SeaTac
En tant que coordinatrice des bénévoles au Highline SeaTac Botanical Garden, Kirsten Cooper gère tous les bénévoles et les programmes de bénévolat du jardin, servant de lien essentiel entre le personnel, les bénévoles et la direction. Elle recrute et forme les bénévoles, organise les activités bénévoles et coordonne les bénévoles pour les événements et le jardinage. Elle assure également la liaison entre le jardin, le public et le conseil d'administration/le personnel. De plus, Kirsten siège au conseil d'administration du SHARK Garden à Burien. Comme l'écrit la personne qui l'a nominée, « son impact positif sur les visiteurs et la communauté est évident dans l'atmosphère chaleureuse et inclusive qu'elle contribue à créer au jardin. Les bénévoles sont bien préparés et enthousiastes, ce qui améliore directement l'expérience des visiteurs ».
Ahmad Jawid Rosta
Femme de chambre, Embassy Suites by Hilton Seattle-Tacoma International Airport
Ahmad Jawid Rosta Jawid a commencé à travailler à l'Embassy Suites by Hilton Seattle-Tacoma International Airport en tant que préposé aux chambres et occupe désormais plusieurs postes. Il remplace également les responsables et aide à gérer les relations entre les membres de l'équipe. Comme l'écrit la personne qui l'a nominé : « Tout le monde le connaît à l'hôtel, car il a aidé chaque service à un moment ou à un autre. Il a été préposé aux suites, inspecteur, préposé à la blanchisserie, préposé à la réception, il a aidé le service technique et est intervenu pour aider la réception, nettoyer les sols pour le petit-déjeuner et porter des charges lourdes lorsque le service comptable avait besoin de déplacer des cartons. Sa volonté d'aider pendant ses jours de congé démontre son engagement envers notre hôtel et son sens exceptionnel de l'hospitalité. »
Taurean Davis
Vendeur, Musée de l'aviation
Taurean Davis travaille dans la boutique du Museum of Flight depuis plus de dix ans, où il se surpasse constamment dans son rôle. Il est un membre actif de l'équipe verte du musée, partageant ses connaissances et ses ressources pour aider le personnel à adopter des pratiques durables, et dirige la campagne Toys for Tots de la boutique. Il a participé à une vidéo d'intégration primée, FLIGHT, et a amélioré l'événement Free Thursday du musée en s'associant à un fournisseur de la boutique pour faciliter la mise en place de tables de jeux interactives. Comme l'a écrit la personne qui l'a nominé, « ces efforts, combinés à sa capacité d'adaptation et à son enthousiasme, font de Taury quelqu'un qui se démarque de ses pairs, non seulement en répondant aux attentes, mais aussi en améliorant l'expérience muséale des visiteurs et de ses collègues ».
Barbra Harkness
Serveur, Le Chef des Crêpes
Barbra Harkness est une figure amicale et fiable du Pancake Chef depuis le 28 juin 1980. Ayant grandi à quelques kilomètres de là, à Boulevard Park, elle est profondément enracinée dans la communauté de SeaTac. Elle apporte à son rôle de serveuse des décennies d'expérience, un dévouement sans faille et une hospitalité sincère, faisant en sorte que les habitués de longue date et les nouveaux visiteurs se sentent les bienvenus. Dès la réouverture du restaurant en décembre après une brève fermeture, elle a rapidement repris son poste, pour le plus grand plaisir des habitués qui fréquentent ce restaurant emblématique.
Drew Dambreville
Directeur des opérations, Seattle Seawolves Rugby Club
Drew Dambreville est directeur général du Seattle Seawolves Rugby Club, où il supervise la croissance, les opérations et l'engagement des fans pour l'équipe régionale de rugby de la Major League. Sous sa direction, les Seawolves ont élargi leurs programmes de sensibilisation et leurs stages destinés aux jeunes et ont renforcé leurs partenariats avec des associations locales à but non lucratif, démontrant ainsi leur engagement à utiliser le rugby comme vecteur d'impact positif sur la communauté. Il a également transformé l'expérience des jours de match, la rendant plus mémorable et plus accueillante pour les fans. Parmi les points forts, citons la création de zones réservées aux supporters, de cabines VIP, l'amélioration des installations et l'ajout d'éléments interactifs qui enrichissent l'expérience des jours de match.