Transports accessibles dans la région de Seattle

Il existe plusieurs options très prisées en matière de transports en commun dans la région de Seattle :

Le tramway « Link » est un train qui dessert toute la région. Il vous permet de vous rendre à l'aéroport SEA et d'en revenir, ainsi qu'au centre-ville de Seattle, aux grands stades accueillant des événements sportifs et des concerts, et à l'université de Washington. À partir de 2026, il desservira également plusieurs villes de l'Eastside, notamment Bellevue et Redmond. Le tramway est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Voir les détails ci-dessous.

King County Metro exploite un réseau de bus qui dessert toute la région. Tous les bus sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Voir les détails ci-dessous.

Le monorail de Seattle est un réseau ferroviaire aérien qui relie le centre-ville de Seattle au Seattle Center, où vous pourrez découvrir des attractions telles que la Space Needle, le Museum of Pop Culture et le Chihuly Garden and Glass. Il est accessible aux personnes en fauteuil roulant, grâce à une rampe d'accès et à un couloir large. Il propose également une assistance aux personnes malvoyantes.

Beaucoup de gens utilisent également des applications de covoiturage telles que Lyft et Uber.

Notez que la région est assez vallonnée ; il n'est donc pas toujours facile de s'y déplacer à pied ou en fauteuil roulant pour rejoindre votre destination. Pour vous déplacer à Seattle, vous pouvez utiliser cette carte d'accessibilité, qui indique les pentes et les obstacles présents le long des itinéraires dans toute la ville.

Si vous atterrissez à l'aéroport de Seattle (SEA), de nombreux services adaptés à vos besoins sont à votre disposition dès votre arrivée. L'aéroport de Seattle propose notamment un service gratuit de prêt de fauteuils roulants, des salles sensorielles pour les personnes en situation de surstimulation, un guide de ressources et d'histoires sociales destiné aux voyageurs autistes, à consulter avec leur famille ou leur accompagnateur avant le départ, ainsi que de nombreux autres services.

Pour plus d'informations, consultez le site Internet de l'aéroport ou contactez Prospect Airport Services au (206) 246-1550 si vous avez des questions.

Comment se rendre à votre logement

Il existe plusieurs moyens de rejoindre votre lieu d'hébergement depuis l'aéroport de Seattle (SEA).

Taxi : L'aéroport propose des taxis accessibles aux personnes en fauteuil roulant ainsi que des véhicules à tarif forfaitaire. Pour réserver un taxi adapté aux personnes en fauteuil roulant, veuillez contacter SP Plus Taxi Service au (206) 708-6504. Les passagers en fauteuil roulant ou à mobilité réduite peuvent demander à être pris en charge au niveau de la récupération des bagages, près de la passerelle 2 (à proximité de la porte 10) et de la passerelle 5 (à proximité de la porte 22). Veillez à informer votre prestataire de services de taxi que vous avez besoin d'une assistance à la mobilité afin qu'il puisse venir vous chercher à l'un de ces emplacements.

Service de navette des hôtels : de nombreux hôtels situés à proximité proposent des navettes gratuites vers l'aéroport. Vous pouvez consulter notre annuaire pour rechercher des hôtels, mais nous vous conseillons d'appeler à l'avance afin de vous assurer que ces navettes répondent à vos besoins.

Transports en commun : Vous pouvez emprunter le tramway Link ou un bus pour vous rendre à votre destination. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur chacun de ces services. Vous pouvez également contacterles services d'accessibilité de la métro d' , consulter la paged'accessibilité de Sound Transit ou vous adresser au guichet des transports terrestres (206) 787-5312 pour plus d'informations.

Prise en charge via une application de VTC : les prestataires de services de VTC tels qu’Uber et Lyft peuvent venir chercher les passagers sur les voies de circulation pour les clients ayant besoin d’une assistance supplémentaire. Lorsque vous demandez une prise en charge, précisez à votre chauffeur que vous devez être pris en charge sur la voie de circulation, et que vous ou lui pouvez contacter l’équipe des transports terrestres de l’aéroport de Seattle (SEA) pour l’informer de cette prise en charge par téléphone au (206) 787-5906, en indiquant le nom du chauffeur et le numéro d’immatriculation du véhicule. En savoir plus.

Le tramway « Link » de Sound Transit est un excellent moyen de se déplacer entre l'aéroport SEA, le sud de Seattle, le centre-ville de Seattle, Bellevue et de nombreuses autres destinations dans toute la région.

Prendre le tramway depuis l'aéroport : vous pouvez emprunter des navettes électriques gratuites entre la station de tramway SeaTac/Airport et la passerelle de l'aéroport, située à l'extrémité nord du parking. Ce service fonctionne tous les jours de 5 h à minuit. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez également appeler Prospect Airport Servicesau 206-246-1550 aprèsvotre arrivée à la station ; ils enverront quelqu'un muni d'un fauteuil roulant dès que possible. Leurs horaires d’ouverture sont de 4 h à 1 h 30. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du tramway Link depuis l’aéroport SEA.

Principaux arrêts : Parmi les arrêts les plus fréquentés du tramway, on trouve SeaTac/Airport (pour rejoindre l'aéroport SEA), Stadium Station (pour se rendre au Lumen Field et au T-Mobile Park afin d'assister à des concerts et à des matchs), Symphony Station (pour rejoindre le Benaroya Hall et le Seattle Art Museum) et Westlake Center (pour se rendre au Pike Place Market). Voir toutes les stations.

Comment se rendre au tramway: si vous séjournez dans un hôtel à SeaTac, vous pourrez peut-être emprunter une navette gratuite vers l’aéroport pour rejoindre la station SeaTac/Airport. Sinon, vous pouvez prendre un bus King County Metro jusqu’à un arrêt de tramway, descendre à une station ou vous rendre en voiture à une station disposant d’un parking et y laisser votre véhicule. Toutes les stations ne disposent pas d’un parking, mais vous pouvez vérifier si c’est le cas sur le site web de Sound Transit.

Sécurité sur les quais : chaque gare dispose d’un accès de plain-pied, permettant aux passagers utilisant un fauteuil roulant, un scooter électrique, un déambulateur ou tout autre dispositif d’aide à la mobilité d’accéder directement au train sans marches ni dénivelés. Les gares sont équipées de bandes d’avertissement tactiles qui signalent le bord des quais. La signalétique utilise des caractères de grande taille et à fort contraste pour une meilleure visibilité, et le braille est disponible sur les principaux panneaux d’orientation, y compris les indicateurs d’embarcement des bus.

Ascenseurs : Les stations en surface et souterraines sont équipées d'ascenseurs en plus des escaliers, et beaucoup disposent également d'escaliers roulants.

Paiement : les passagers utilisant les cartes de transport ORCA bénéficient d’une confirmation à la fois visuelle et sonore lorsqu’ils valident leur carte pour payer, ce qui leur permet de vérifier plus facilement que le paiement a bien été effectué. Les distributeurs automatiques de billets proposent également des affichages en gros caractères, en braille et une fonctionnalité de synthèse vocale lorsque des écouteurs sont branchés. Pour en savoir plus sur les modes de paiement.

À bord du train : chaque train dispose d’espaces réservés aux passagers utilisant des aides à la mobilité, de sièges prioritaires pour les personnes âgées et les voyageurs en situation de handicap, ainsi que de mains courantes dans toutes les voitures pour plus de stabilité. Les zones de sièges accessibles sont équipées d’un interphone permettant aux usagers de communiquer directement avec le conducteur s’ils ont besoin de plus de temps pour descendre, et les conducteurs ainsi que les contrôleurs sont formés pour apporter une aide à l’embarquement et au débarquement sur simple demande. Afin d’aider les passagers à se repérer en toute confiance dans le réseau, tous les bus et trains diffusent des annonces visuelles et sonores indiquant les prochains arrêts et les prochaines gares.

Stationnement aux gares : si vous vous rendez en voiture à une gare, pensez à vérifier si celle-ci dispose d’un parking dédié, car ce n’est pas le cas de toutes les gares. Les gares dotées d’un parking disposent toutes de places réservées aux personnes à mobilité réduite, avec des voies d’accès adaptées reliant les parkings aux gares. Des parkings « Park-and-Ride » gratuits sont disponibles aux gares de Tukwila International-Blvd et d’Angle Lake ; notez toutefois que vous ne pouvez pas y laisser votre voiture pendant la nuit. Il y a un parking payant à l'aéroport SEA, ainsi que de nombreux parkings payants le long d'International Blvd pour les séjours de longue durée.

Accès à bord : tous les bus King County Metro sont équipés d’un élévateur ou d’une rampe d’accès pour fauteuils roulants, et les bus peuvent s’abaisser pour rapprocher l’entrée du trottoir et faciliter l’embarquement. Si vous avez besoin de l’élévateur ou de la rampe, il vous suffit de le demander au conducteur.

Arrêts de bus accessibles : les élévateurspour fauteuils roulants ne peuvent être utilisés qu’aux arrêts de bus désignés comme accessibles. Avant votre trajet, vérifiez que votre arrêt est accessible en appelant le service client de Metro au 206-553-3000.

Il existe plusieurs arrêts de bus accessibles situés à proximité des stations de tramway Link dans le quartier de Seattle Southside :

• Près de la station Tukwila International Blvd : S 154th & 32nd Ave S
• Près de la station de l'aéroport de SeaTac : International Blvd et 176e rue
• Près de la station Angle Lake : International Boulevard et S 200th Street

Remarque : les arrêts des lignes Rapid Ride sont généralement accessibles. Bien que vous puissiez utiliser Google Maps pour filtrer les résultats en fonction de l'accessibilité aux fauteuils roulants (dans la rubrique « Options »), il se peut que ces informations ne soient pas à jour, notamment en cas de suspension du service ; il est donc préférable d'appeler Metro.

Annonces audio et visuelles : les bus Metro sont équipés d’annonces audio automatiques, de panneaux d’affichage numériques et de haut-parleurs extérieurs qui indiquent l’itinéraire et la destination de chaque bus à son arrivée. Les conducteurs sont formés pour annoncer les arrêts et les itinéraires ; si le système automatisé ne fonctionne pas, ils effectuent les annonces manuellement.

Sièges prioritaires : des siègesprioritaires sont disponibles à l’avant de chaque bus pour les usagers en situation de handicap et les personnes âgées. Si ces sièges sont occupés, les conducteurs peuvent demander aux autres passagers de libérer une place lorsque cela est possible. N’oubliez pas que tous les handicaps ne sont pas visibles et qu’aucun handicap n’a la priorité sur un autre.

Aides à la mobilité : la plupart des fauteuils roulants, scooters et autres aides à la mobilité peuvent être transportés et arrimés en toute sécurité dans les bus Metro. Si vous n’êtes pas sûr que votre dispositif puisse être embarqué, les formateurs de Metro peuvent vous conseiller et vous aider à découvrir la manière la plus sûre de monter à bord et de le fixer.

Besoin d’un coup de main ? Les conducteurs de Metro sont formés pour fournir une assistance raisonnable dans la mesure du possible, qu’il s’agisse de déployer la rampe d’accès, de passer votre carte ORCA ou de s’arrêter à un endroit où il est plus facile de monter et de descendre. Si un conducteur ne peut pas répondre à une demande, il doit vous en expliquer la raison et vous orienter vers une aide supplémentaire si nécessaire.